Descripción

Ticket Soporte Informático en Línea, corresponde al análisis, revisión y propuesta de solución al inconveniente reportado.

En caso de ser un inconveniente menor o solucionable dentro de un tiempo mínimo, este ticket cubre el servicio.

Para casos que requieren mayor cantidad de tiempo involucrado, se entrega propuesta con lo que se debe realizar, para solucionar el inconveniente.

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